住客点评>>
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好评位置好，环境优美，服务态度很好！出行便捷
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好评很不错的入住体验，环境好酒店设施也很不错
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好评服务员态度都不错，房间挺大的
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好评酒店在绍兴新城区，周边吃喝玩乐齐全，值得入住。
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好评环境优雅、服务周到、早餐丰富
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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绍兴世茂皇冠假日酒店交通指南
酒店位于绍兴新型CBD迪荡商业区，靠近世茂湖滨新天地，位置优越
【周边交通】
- 距离杭州萧山国际机场45公里。
- 距离绍兴火车站2.7公里。
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- 距离绍兴客运中心站3.3公里。
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【周边办公及百货大楼】
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- 距离世茂广场800米
【周边景点】
-鲁迅故里、周恩来故居、书圣故里、大禹陵、会稽山、香炉峰等，与酒店距离均不超过5公里，出租车费用在15元以内。
【周边美食及娱乐】
- 距距离世茂广场和百盛购物中心约800米，步行仅10~15分钟
【公交指南】
- 公交世茂广场站站下步行10分钟内可到达酒店